1. 필수 4가지 역량
모든 비즈니스는 기본으로 아래 4가지 역량을 활성화하는 것이 좋습니다.
Send SMS
문자(SMS)로 자동 예약 확정 및 리마인더 전송
Send Email
캘린더 초대가 포함된 상세 확정 이메일 전송
Lead Capture
모든 발신자의 연락처 정보를 자동 저장
End Call
대화가 완료되면 자연스럽게 통화 종료
이 4가지 역량만으로 고객 상호작용 니즈의 80%를 커버합니다!
2. 업종별 추천 역량
살롱 / 스파:
필수 4가지 + Schedule Appointment + Business Hours
의료 / 치과:
필수 4가지 + Schedule Appointment + Insurance Lookup
레스토랑:
필수 4가지 + Schedule Appointment(예약) + Menu Info
이커머스:
필수 4가지 + Product Info + Order Status
자주 묻는 질문
역량은 몇 개를 선택하는 게 좋나요?
대부분의 비즈니스에는 4~6개 역량이 최적입니다. 역량이 너무 많으면 응답이 느려지고 AI가 혼란스러워질 수 있습니다. 최소로 시작하고 필요한 경우에만 추가하세요.
에이전트를 만든 후에도 역량을 추가할 수 있나요?
네! Agent Settings에서 새 역량을 활성화한 뒤 "Rebuild My Agent"를 클릭하세요(30초). 플랜 제한 내에서는 추가 비용이 없습니다.
