1. 의료 접수 비용 위기
기존 비용:
- 급여: $15-17/시간 × 2,080시간 = $31,200-$35,360
- 복리후생: 30% = $9,360-$10,608
- 교육: $2,000-$3,000
- 이직 대체 비용: 연 $3,000(연간 이직률 35%)
- 합계: 연 $45,560-$51,968
UIRIX AI 비용:
- Pro 플랜: $99/월 × 12 = 연 $1,188
- 설정: 7분(무료)
- 교육: 0(즉시)
- 이직: 0(그만두지 않음)
- 합계: 연 $1,188
절감액: 연 $44,372-$50,780(비용 97% 절감)
2. SMS 자동화로 노쇼 감소
기존 리마인더:
- 프런트 데스크가 환자에게 수동으로 전화(하루 2-3시간)
- 음성사서함은 종종 무시됨
- 노쇼율: 12-18%
UIRIX SMS 리마인더:
- 예약 24시간 전 자동 SMS
- 예약 당일 2시간 전 리마인더
- 환자가 YES 또는 CANCEL로 회신
- 100% 커버리지, 직원 시간 0
- 노쇼율: 6-8%
노쇼 50% 감소
재무 효과: 월 400건 예약 병·의원 기준 연 $57,600-$76,800 회복
3. 24/7 예약 = 예약 35% 증가
예약 발생 시간:
- 오전 8시-오후 5시(영업시간): 60%
- 오후 5시-9시(퇴근 후): 30%
- 오후 9시-오전 8시(야간): 10%
AI 없음: 오후 5시 이후 음성사서함 → 콜백률 35% → 65% 이탈
UIRIX 사용: AI가 24/7 응대 → 전환율 100%
매출 효과: 근무 외 시간 예약으로 연 +$210,600
4. HIPAA 준수 상세
- 전송 중 암호화(TLS 1.3)
- 저장 시 암호화(AES-256)
- 접근 제어 및 감사 로그
- Business Associate Agreement (BAA) 제공
- 데이터 보관 정책(설정 가능)
- 요청 시 안전한 삭제
AI가 처리하는 범위: 행정 업무(예약, 보험사명, 연락처 정보)
AI가 처리하지 않는 범위: 질환, 검사 결과, 진단(임상 스태프로 연결)
5. 규모별 ROI
- Starter 플랜: $49/월 = 연 $588
- 리셉셔니스트 채용 회피: 연 $35,000
- 노쇼 회복: 연 $15,000
- ROI: 85배
소규모 의원(의사 2-3명):
- Pro 플랜: $99/월 = 연 $1,188
- 리셉셔니스트 채용 회피: 연 $39,000
- 추가 매출: 연 $165,000
- ROI: 172배
대형 의원(의사 5명+):
- Business 플랜: $299/월 = 연 $3,588
- 리셉셔니스트 2명 채용 회피: 연 $78,000
- 추가 매출: 연 $400,000
- ROI: 133배
