แพลตฟอร์มการจัดการสายเรียกเข้าขั้นสูงที่ช่วยให้องค์กรควบคุมทุกการติดต่อที่เข้ามาได้อย่างเต็มที่ โดยผสานการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และการเข้าถึงที่มีมาในตัว
เริ่มจัดการสายเรียกเข้าอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นInbound Calls เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจของคุณจัดการทุกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ตั้งแต่บริการและการสนับสนุน ไปจนถึงการขายและลีดขาเข้า ผ่านระบบอัจฉริยะที่พร้อมทำงานตลอดเวลาเพียงระบบเดียว มอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพสูงในทุกเขตเวลา ปริมาณสายที่ผันผวน และความพร้อมของทีมที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
เมื่อเจ้าหน้าที่ออฟไลน์หรือไม่พร้อมใช้งาน ระบบจะเข้ามารับช่วงต่อด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะและการกำหนดเส้นทางแบบเรียลไทม์ ช่วยนำผู้โทรไปยังปลายทางที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว พร้อมให้ทีมของคุณยังคงมีสมาธิ ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และควบคุมได้เต็มที่
ด้วย Inbound Calls ธุรกิจของคุณจะยังคงเข้าถึงได้ ตอบสนองได้ และควบคุมได้ตลอด 24/7
✦ เดโมสด
โทรและคุยกับเอเจนต์ AI ของเราได้ทันที
ฟีเจอร์ทรงพลังที่สร้างมาเพื่อการสื่อสารสายเรียกเข้าประสิทธิภาพสูง
กำหนดเส้นทางสายอย่างชาญฉลาดตามกฎธุรกิจ ตารางเวลา แผนก ทักษะ และปริมาณสายแบบเรียลไทม์ รองรับได้สูงสุด 50 สายต่อวินาที
คิวสายและโฟลว์ IVR ที่ปรับแต่งได้ พร้อมข้อความเสียงตามแบรนด์ ให้บริการ 24/7
ให้ข้อมูลระบุตัวตนผู้โทรแบบสดและบริบทการโต้ตอบทั้งหมดแก่เจ้าหน้าที่ก่อนรับสาย
อัปเดตข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์โดยใช้ลิงก์ ไฟล์ รูปภาพ เอกสาร และงานนำเสนอที่ใช้ร่วมกันในทุกช่องทาง
บันทึกสายอย่างปลอดภัย พร้อมการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครบถ้วนและการปกป้องข้อมูลที่เชื่อถือได้
เก็บบันทึกการโทรและประวัติการโต้ตอบทั้งหมดสำหรับการติดตาม การติดตามผล และการรายงาน
มอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับกิจกรรมการโทร ประสิทธิภาพ และประสบการณ์ลูกค้า
จัดการสิทธิ์อย่างปลอดภัยในทุกทีมและแผนก
เลือกได้จาก 40 เสียงที่แตกต่างกัน และเปลี่ยนเสียงได้ทุกเมื่อให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ
รองรับทุกภาษา เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจนานาชาติและหลายภาษา
ส่งลิงก์ เอกสาร อีเมล ข้อความ SMS และอัปเดตการประชุมโดยอัตโนมัติ
เชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและรองรับเวิร์กโฟลว์แบบรวมศูนย์
เรียนรู้จากการใช้งานเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้ฉลาดขึ้นและแม่นยำขึ้นในทุกการโต้ตอบ
ออกแบบมาเพื่อการทำงานอย่างต่อเนื่องด้วยประสิทธิภาพที่เสถียร เพื่อให้มั่นใจว่าสายเรียกเข้าจะได้รับการจัดการอย่างน่าเชื่อถือเสมอ
4 ขั้นตอนง่าย ๆ
ตั้งแต่สมัครจนถึงเปิดใช้งาน - ให้ระบบสายเรียกเข้าของคุณพร้อมทำงานภายในไม่กี่นาที
ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มและเลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
เลือกหมายเลขโทรศัพท์และโอนสายจากเบอร์ธุรกิจของคุณ
เพิ่มความรู้ทางธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ PDF และลิงก์ ไปจนถึงเอกสารและเนื้อหาเว็บไซต์
เปิดใช้งานระบบและเริ่มจัดการสายเรียกเข้าได้ทันที
ความรู้ทางธุรกิจของคุณกลายเป็นความฉลาดของระบบ
PDF Documents
Excel Spreadsheets
Presentations
Social Networks
Web Content
Automatic Link Scanning
ระบบจะสแกน รวบรวม และเรียนรู้จากแหล่งข้อมูลธุรกิจทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น PDF สเปรดชีต งานนำเสนอ เนื้อหาเว็บไซต์ และลิงก์ที่แชร์ แนวทางแบบรวมศูนย์นี้ช่วยให้การตอบกลับสอดคล้องกันในทุกการโต้ตอบ พร้อมปรับปรุงความแม่นยำอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป
ความยืดหยุ่นด้านเสียง
เลือกได้จาก 40 เสียงที่แตกต่างกันให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ
การรองรับทั่วโลก
รองรับ 70+ ภาษาทั่วโลกอย่างเต็มรูปแบบ
ความสามารถหลัก
ชุดฟีเจอร์ครบครันสำหรับสายเรียกเข้า
ความสามารถ AI เทียบกับมนุษย์
AI จัดการได้ 20-50 สายต่อนาที เทียบกับ 1-2 สายสำหรับเจ้าหน้าที่มนุษย์
See how UIRIX AI handles inbound and outbound calls in real time
เข้าร่วมกับธุรกิจที่ใช้การจัดการสายอัจฉริยะเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นแล้ววันนี้
