Продвинутая платформа управления входящими звонками, которая даёт организациям контроль над каждым входящим взаимодействием, объединяя умную маршрутизацию, аналитику в реальном времени и встроенную доступность.
Начните управлять входящими звонками умнееInbound Calls меняет то, как ваш бизнес обрабатывает каждое взаимодействие с клиентом — от сервиса и поддержки до продаж и входящих лидов — через одну интеллектуальную, всегда активную систему, обеспечивая стабильный и качественный опыт в разных часовых поясах, при колебаниях объёма звонков и изменяющейся доступности команды.
Когда агенты офлайн или недоступны, система берёт управление на себя с помощью интеллектуальной автоматизации и умной маршрутизации в реальном времени, быстро направляя звонящих в нужное место и позволяя вашим командам оставаться сосредоточенными, эффективными и контролировать процесс.
С Inbound Calls ваш бизнес остаётся доступным, отзывчивым и под контролем — 24/7.
✦ Живое демо
Позвоните и поговорите с нашим AI агентом прямо сейчас
Мощные функции, созданные для высокоэффективной входящей коммуникации.
Интеллектуально маршрутизирует звонки на основе бизнес-правил, расписаний, отделов, навыков и объёма звонков в реальном времени, поддерживая до 50 звонков в секунду.
Настраиваемые очереди звонков и сценарии IVR с брендированными голосовыми сообщениями, доступные 24/7.
Предоставляет агентам идентификацию звонящего в реальном времени и полный контекст взаимодействия ещё до ответа.
Обновляет бизнес-данные в реальном времени, используя общие ссылки, файлы, изображения, документы и презентации во всех каналах.
Безопасно записывает звонки с полным соблюдением требований и надёжной защитой данных.
Сохраняет полные журналы звонков и историю взаимодействий для отслеживания, повторных контактов и отчётности.
Предоставляет аналитику в реальном времени по активности звонков, производительности и клиентскому опыту.
Безопасно управляет разрешениями между командами и отделами.
Выбирайте из 40 разных голосов и меняйте голос в любое время в соответствии с вашим брендом.
Поддерживает все языки, что делает решение идеальным для международного и многоязычного бизнеса.
Автоматически отправляет ссылки, документы, email, SMS-сообщения и обновления по встречам.
Бесшовно подключается к существующим системам для обмена данными и поддержки единых рабочих процессов.
Учится на основе использования со временем, становясь умнее и точнее с каждым взаимодействием.
Разработано для непрерывной работы со стабильной производительностью, обеспечивая надёжную обработку входящих звонков в любое время.
Четыре простых шага
От регистрации до активации — запустите систему входящих звонков за считанные минуты.
Зарегистрируйтесь на платформе и выберите тариф, соответствующий потребностям вашего бизнеса.
Выберите номер телефона и настройте переадресацию звонков с вашей бизнес-линии.
Добавьте знания о вашем бизнесе — от PDF и ссылок до документов и контента сайта.
Активируйте систему и начните обрабатывать входящие звонки немедленно.
Знания о вашем бизнесе становятся интеллектом системы
PDF Documents
Excel Spreadsheets
Presentations
Social Networks
Web Content
Automatic Link Scanning
Система автоматически сканирует, собирает и обучается на всех ваших источниках бизнес-данных — PDF, таблицах, презентациях, контенте сайта и общих ссылках. Такой единый подход обеспечивает согласованные ответы во всех взаимодействиях и при этом постоянно повышает точность со временем.
Гибкость голоса
Выбирайте из 40 разных голосов под ваш бренд
Глобальная поддержка
Полная поддержка 70+ языков по всему миру
Основные возможности
Комплексный набор функций для входящих звонков
AI против человеческой ёмкости
AI обрабатывает 20-50 звонков в минуту против 1-2 у человеческого агента
See how UIRIX AI handles inbound and outbound calls in real time
Присоединяйтесь к компаниям, которые уже используют умное управление звонками для улучшения клиентского опыта.
