Как настроить ИИ‑телефонного агента за 7 минут (полный гид по V1 onboarding)

1. Step 1: Выбор голоса (1 мин) — выберите из 170 вариантов
2. Step 2: Выбор роли (30 сек) — определите роль агента
3. Step 3: Настройка идентичности (1 мин) — имя, язык, тон
4. Step 4: Возможности (1 мин) — выберите функции
5. Step 5: База знаний (2 мин) — загрузка файлов/скан сайта
6. Step 6: Автоконфиг (30 сек) — ИИ проверяет настройку
7. Step 7: Автосборка (12 сек) — ИИ собирает агента
8. Step 8: Тестирование (1 мин) — тест текстом и голосом

Общее время: 7 минут от старта до работающего ИИ‑агента

Популярные голоса:
- Sophie (Bright & Energetic): самый популярный — 40% пользователей выбирают Sophie
- Grace (Wise & Thoughtful): профессиональный, элегантный — отлично для медицины
- Noah (Natural & Conversational): дружелюбный мужской голос

Возможности:
- Предпрослушивание в реальном времени — услышите до выбора
- Видео‑аватары для каждого голоса
- Автолокализованные имена (Sophie → Shira на иврите)

- Office Secretary Administrator: самая популярная (70%) — запись на прием, общие вопросы
- Customer Service: обращения в поддержку и сервисные вопросы
- Sales Representative: квалификация лидов, продажи по телефону
- Technical Support: помощь по продукту и устранение неполадок
- Restaurant Host: бронирования и вопросы по меню
- Healthcare Receptionist: запись пациентов, с учетом HIPAA
- Custom Agent: создать с нуля

Essential 4 (всегда добавляйте):
- Send SMS: подтверждения и напоминания о записи (снижает неявки на 50%)
- Send Email: профессиональная фиксация договоренностей
- Lead Capture: не теряйте контакты клиентов
- End Call: корректное завершение звонка

Добавьте при необходимости:
- Schedule Appointment: если нужна запись на прием (подключение к Google/Microsoft calendar)
- Business Hours Lookup: ответы на самый частый вопрос
- Email CC Routing: маршрутизация по отделам (Sales, Support, Billing)

Профессиональный совет: держите 4–6 возможностей. Чем больше функций — тем медленнее ответы ИИ.

Вариант A: Загрузка файлов
- Загружайте PDF, Word, текстовые файлы
- Список услуг, цены, правила, FAQ
- Лимит: 10 файлов (Starter), 20 файлов (Pro), 50 файлов (Business)

Вариант B: Сканирование сайта
- Введите URL вашего сайта
- ИИ просканирует и обучится на содержимом
- Страницы: 50 (Starter), 100 (Pro), 500 (Business)

Лучшая практика: загрузите файлы И сканируйте сайт для максимально полной базы знаний.

Что происходит во время сборки:
1. Обработка знаний (файлы + сайт)
2. Конфигурация возможностей
3. Генерация системного промпта
4. Деплой агента

12 сек — среднее время сборки

После сборки: ваш ИИ‑агент уже запущен и готов к тестированию!

1. Test Agent (2–3 мин): протестируйте в Real-time Chat текстом и голосом
2. Get Phone Number (1 мин): получите бесплатный номер
3. Connect Calendar (2 мин): если используете запись на прием
4. Add Website Widget (5 мин): опционально — встроить чат на сайт

Общее время от регистрации до приема звонков клиентов: 17 минут