1. Os 17 idiomas suportados
- English - US, UK, Australia, Canada, global business
- Spanish (Español) - 40M speakers in US, Latin America
- French (Français) - Canada (Quebec), France
- German (Deutsch) - Germany, Austria, Switzerland
- Italian (Italiano) - Italy, Italian-American communities
- Portuguese (Português) - Brazil (210M speakers), Portugal
- Dutch, Polish, Russian, Arabic, Hebrew, Chinese, Japanese, Korean, Hindi, Turkish, Swedish
3,5B+ falantes nativos cobertos
2. Como funciona a troca de idioma
Cenário 1: o cliente fala um idioma diferente
- O agente está definido para English
- O cliente diz "Hola, necesito una cita" (Spanish)
- A IA deteta Spanish e muda
- IA: "¡Por supuesto! ¿Qué día te viene bien?"
Cenário 2: troca de idioma a meio da chamada
- O cliente começa em English e pede "Can we switch to Russian?"
- IA: "Of course! [Switches to Russian] Как я могу помочь?"
Sem custo extra: todos os 17 idiomas incluídos em todos os planos ($49-$299/mo)
3. Comparação de custos: IA vs equipa multilíngue
- Custo: $32.000 × 3 = $96.000/ano + $24.000 em benefícios = $120.000/ano
- Cobertura: 40 horas/semana cada (horário limitado)
UIRIX: um sistema de IA, 17 idiomas
- Custo: $99/mês (Plano Pro) = $1.188/ano
- Cobertura: 24/7, todos os 17 idiomas
- Configuração: criar agentes em English, Spanish, Chinese (21 minutos no total)
Poupança: $118.812/ano (redução de 98% nos custos)
4. Casos de uso no mundo real
- Tamanho do mercado: 40 milhões de falantes de Spanish
- Configuração: agentes em English + Spanish
- Impacto: atenda 18% da população dos EUA sem contratar equipa bilíngue
Mercado canadiano (English + French):
- Requisito: muitas empresas precisam de oferecer ambos os idiomas
- Custo: $99/mês vs $70.000/ano para 2 rececionistas bilíngues
Mercado de Israel (Hebrew + English + Russian):
- Configuração: 3 agentes (Plano Business) ou 1 agente trilíngue
- Custo: $99-$299/mês vs contratar rececionista trilíngue (quase impossível!)