1. SMSリマインドの送信タイムライン
即時:
「確定:ヘアカット 3/5(火) 14:00 Sarah担当。キャンセルはCANCELと返信。」
24時間前:
「リマインド:明日14:00にヘアカットのご予約があります。確認はYESと返信。」
2時間前:
「本日14:00にヘアカットのご予約があります。お待ちしています!」
SMSの開封率は98%(留守電への折り返し率は35%)!
2. 無断キャンセル削減の統計
SMSなし:
無断キャンセル率 15〜18%
UIRIX SMSあり:
無断キャンセル率 6〜8%
金銭的インパクト(200件/月):
従来:30件の未来店 = 月$2,250損失
UIRIX SMS:14件の未来店 = 月$1,050損失
回収:月$1,200 = 年$14,400
よくある質問
SMSの設定は必要ですか?
不要です。Step 4で「Send SMS」機能を有効化するだけで、確定通知とリマインドが自動で送られます。設定はゼロです。
SMSは追加料金がかかりますか?
いいえ。SMSはすべてのUIRIXプランに追加費用なしで含まれます。通話ボリューム上限内でSMSも無制限です。