1. 対応する17言語
- 英語：米国、英国、豪州、カナダ、グローバルビジネス
- スペイン語（Español）：米国の4,000万人、ラテンアメリカ
- フランス語（Français）：カナダ（ケベック）、フランス
- ドイツ語（Deutsch）：ドイツ、オーストリア、スイス
- イタリア語（Italiano）：イタリア、イタリア系コミュニティ
- ポルトガル語（Português）：ブラジル（2.1億人）、ポルトガル
- オランダ語、ポーランド語、ロシア語、アラビア語、ヘブライ語、中国語、日本語、韓国語、ヒンディー語、トルコ語、スウェーデン語
カバーできるネイティブ話者：35億人以上
2. 言語切り替えの仕組み
シナリオ1：顧客が別言語で話す
- エージェント設定は英語
- 顧客が「Hola, necesito una cita」（スペイン語）と言う
- AIがスペイン語を検知して切り替え
- AI：「¡Por supuesto! ¿Qué día te viene bien?」
シナリオ2：通話途中で言語を切り替える
- 顧客は英語で開始し「ロシア語に切り替えられますか？」と依頼
- AI：「Of course!（もちろんです）[ロシア語に切り替え] Как я могу помочь?」
追加費用なし：全プラン（月$49〜$299）に17言語が含まれます
3. コスト比較：AI vs 多言語スタッフ
- コスト：$32,000 × 3 = $96,000/年 + 福利厚生$24,000 = $120,000/年
- 対応時間：各40時間/週（時間が限られる）
UIRIX：AIシステム1つで17言語
- コスト：Proプラン $99/月 = $1,188/年
- 対応時間：24/7、17言語すべて
- セットアップ：英語・スペイン語・中国語のエージェントを作成（合計21分）
削減額：$118,812/年（98%のコスト削減）
4. 現場での活用例
- 市場規模：スペイン語話者4,000万人
- 設定：英語＋スペイン語エージェント
- 効果：バイリンガル採用なしで米国人口の18%に対応
カナダ市場（英語＋フランス語）：
- 要件：多くの企業で両言語対応が必要
- コスト：月$99 vs バイリンガル受付2名で年$70,000
イスラエル市場（ヘブライ語＋英語＋ロシア語）：
- 設定：3エージェント（Businessプラン）または1体で3言語対応
- コスト：月$99〜$299 vs トリリンガル受付の採用（ほぼ不可能）