Terms of Service

Terms of Service

Last updated: January 2025

شروط الخدمة — UIRIX AI

شروط الخدمة — UIRIX AI

تاريخ السريان: [01-01-2026]
الجهة: UIRIX AI (“UIRIX”, “نحن”, “لنا”, “خاصتنا”)
البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]

الخدمة: منصة UIRIX AI والمواقع الإلكترونية والتطبيقات ولوحات التحكم وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمة”).

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها أو إنشاء حساب أو النقر على “أوافق” (أو ما شابه)، فإنك (“أنت”، “العميل”، “المستخدم”) تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه شروط الخدمة (“الشروط”). إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط، وسيُشير مصطلح “أنت” إلى ذلك الكيان.

2. الخدمة

توفر UIRIX منصة تمكّن المستخدمين من تكوين ونشر وإدارة وكلاء صوت ودردشة قائمين على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ميزات ذات صلة مثل رفع المعرفة ومسح الموقع والتكاملات والتحليلات والأدوات التشغيلية. قد نقوم بتعديل أو استبدال أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت، وفقًا للقانون المعمول به.

3. تسجيل الحساب والأمان

3.1 معلومات الحساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل وإبقاء هذه المعلومات محدثة.
3.2 بيانات الاعتماد. أنت مسؤول عن حماية بيانات الاعتماد وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
3.3 الاستخدام غير المصرح به. يجب عليك إخطارنا فورًا على [email protected]
عند الاشتباه بأي وصول غير مصرح به أو استخدام لحسابك.
3.4 التعليق. قد نعلّق أو نقيّد الوصول إلى الخدمة إذا اعتقدنا بشكل معقول بوجود خطر أمني أو وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام أو انتهاك لهذه الشروط.

4. الاستخدام المقبول

4.1 الامتثال. ستستخدم الخدمة فقط بما يتوافق مع هذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
4.2 السلوك المحظور. لن تقوم، ولن تسمح لأي طرف ثالث، بما يلي:

استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو مضللة أو احتيالية أو تشهيرية أو مضايِقة أو مسيئة؛

انتهاك أو اختلاس أو مخالفة أي حقوق ملكية فكرية أو خصوصية أو أي حقوق أخرى لأي شخص؛

رفع أو إرسال أو معالجة محتوى لا تملك الحق أو التفويض لاستخدامه؛

التدخل في سلامة أو أداء الخدمة أو تعطيلهما؛

محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى الأنظمة أو الشبكات؛

الهندسة العكسية أو التفكيك أو إزالة التجميع لأي جزء من الخدمة، إلا بالقدر الذي يحظر فيه القانون هذا القيد؛

تجاوز أو التحايل على أي قيود وصول أو استخدام أو أمان.

5. محتوى العميل؛ المسؤولية

5.1 محتوى العميل. يمكنك تقديم أو رفع أو إرسال أو إتاحة بيانات ومحتوى إلى الخدمة، بما في ذلك الملفات والمستندات والنصوص وعناوين URL للمسح وسجلات المكالمات/الدردشة والسجلات والتسجيلات والتفريغات والإعدادات ومواد أخرى (“محتوى العميل”).
5.2 الحقوق والأذونات. تقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والأذونات اللازمة لتقديم محتوى العميل إلى الخدمة ومنح التراخيص المنصوص عليها في هذه الشروط.
5.3 المسؤولية. أنت وحدك المسؤول عن: (a) محتوى العميل؛ (b) قانونية جمع ومعالجة أي بيانات شخصية عبر الخدمة؛ و(c) أي مخرجات أو قرارات أو إجراءات تتخذها بناءً على استخدام الخدمة.

6. مخرجات الذكاء الاصطناعي؛ عدم الاعتماد

6.1 المخرجات. قد تولّد الخدمة مخرجات أو ردود أو ملخصات أو توصيات أو إجراءات باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي (“المخرجات”).
6.2 القيود. قد تكون المخرجات غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو غير محدثة. أنت مسؤول عن تقييم المخرجات من حيث الدقة والملاءمة قبل الاعتماد عليها.
6.3 لا تُعد نصيحة مهنية. لا تشكل الخدمة والمخرجات نصيحة قانونية أو طبية أو مالية أو أي نصيحة مهنية أخرى.

7. الرسوم والاشتراكات والإلغاء وعدم الاسترداد

7.1 الاشتراك. تُقدّم الخدمة على أساس اشتراك شهري ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الشراء.
7.2 سياسة عدم الاسترداد. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد.
7.3 الشهر الأول غير قابل للاسترداد. دون تقييد القسم 7.2، فإن رسوم اشتراك الشهر الأول غير قابلة للاسترداد، حتى لو قمت بالإلغاء خلال شهر الفوترة الأول.
7.4 الإلغاء. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عبر التواصل معنا. ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الدفع أو في الخدمة، يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الشهرية المدفوعة الحالية.
7.5 فشل المدفوعات. إذا تعذرت معالجة الدفع، فقد نعلّق أو ننهي الوصول إلى الخدمة حتى يتم استلام الدفع، وقد نستمر بمحاولة معالجة الدفع كما يسمح به القانون المعمول به.

8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

8.1 الاحتفاظ. يتم الاحتفاظ بجميع البيانات المخزنة في الخدمة لمدة اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ إنشائها أو رفعها أو استلامها أو آخر تحديث لها (حسب الاقتضاء).
8.2 الحذف التلقائي. بعد فترة الاحتفاظ، سيتم حذف هذه البيانات تلقائيًا.
8.3 النسخ الاحتياطية. قد تستمر نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة كجزء من عمليات النسخ الاحتياطي الاعتيادية والتعافي من الكوارث وسيتم استبدالها أو حذفها وفق الدورات المعتادة.
8.4 المتطلبات القانونية. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول عندما يقتضي القانون المعمول به أو أمر قضائي ذلك، أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

9. خدمات الجهات الخارجية والتكاملات

9.1 قد تتيح الخدمة تكاملات أو قابلية تشغيل مشترك مع منتجات وخدمات من جهات خارجية. يخضع استخدامك لخدمات الجهات الخارجية حصريًا لشروطها وسياساتها.
9.2 لا تتحمل UIRIX مسؤولية خدمات الجهات الخارجية، بما في ذلك توفرها أو أمانها أو وظائفها أو محتواها.

10. الملكية الفكرية

10.1 ملكية UIRIX. الخدمة، بما في ذلك جميع البرمجيات والتصاميم والواجهات والمعرفة الفنية والتقنيات المملوكة، مملوكة لـ UIRIX و/أو المرخّصين لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
10.2 الترخيص لك. رهناً بامتثالك لهذه الشروط ودفع الرسوم المطبقة، تمنحك UIRIX ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها خلال مدة الاشتراك لأغراض أعمالك الداخلية.
10.3 الترخيص لـ UIRIX. تمنح UIRIX ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستضافة واستخدام ومعالجة ونقل وعرض واستغلال محتوى العميل فقط لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتشغيلها وإنفاذ هذه الشروط.

11. السرية

قد يتلقى كل طرف معلومات غير عامة للطرف الآخر. سيستخدم الطرف المتلقي هذه المعلومات فقط لتنفيذ هذه الشروط وسيحميها باستخدام تدابير معقولة. لا تنطبق التزامات السرية على المعلومات المتاحة للعامة دون خرق، أو التي تم تطويرها بشكل مستقل، أو التي تم تلقيها بشكل مشروع من طرف ثالث دون قيود، أو التي يجب الإفصاح عنها بموجب القانون (مع إخطار حيثما يسمح به القانون).

12. إخلاءات المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة والمخرجات “كما هي” و“حسب التوفر”، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك، أو أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:
13.1 لا تتحمل UIRIX بأي حال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية أو عقابية، أو عن أي فقد للأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات أو انقطاع الأعمال، الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة، حتى لو تم إبلاغها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
13.2 لن يتجاوز إجمالي مسؤولية UIRIX المجمعة الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة الرسوم التي دفعتها إلى UIRIX مقابل الخدمة خلال الشهر (1) الذي يسبق مباشرة الحدث الذي أدى إلى المطالبة.

14. التعويض

ستدافع وتُعوض وتُبرئ ذمة UIRIX وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة) ناشئة عن أو متعلقة بـ: (a) محتوى العميل؛ (b) استخدامك للخدمة بما يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به؛ أو (c) انتهاكك أو اختلاسك لأي حقوق لطرف ثالث.

15. المدة والإنهاء

15.1 المدة. تظل هذه الشروط سارية طالما أنك تصل إلى الخدمة أو تستخدمها.
15.2 الإنهاء من قبلك. يمكنك الإنهاء عبر إلغاء اشتراكك كما هو موضح في القسم 7.4.
15.3 الإنهاء/التعليق من قبل UIRIX. قد نعلّق أو ننهي وصولك فورًا إذا خرقت هذه الشروط، أو إذا كان استمرار الوصول يشكل خطرًا أمنيًا، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
15.4 أثر الإنهاء. عند الإنهاء، ينتهي ترخيصك لاستخدام الخدمة. سيتم الاحتفاظ بالبيانات وحذفها وفقًا للقسم 8.

16. تغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنوفر إشعارًا عبر الخدمة أو بوسائل معقولة أخرى. استمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المحدّثة يُعد قبولًا للشروط المحدّثة.

17. القانون الحاكم؛ الاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. وتكون للمحاكم الواقعة في تل أبيب، إسرائيل الولاية القضائية الحصرية لأي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمة، ويخضع كل طرف بشكل لا رجعة فيه لتلك الولاية والمكان.

18. أحكام متفرقة

18.1 الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين UIRIX بشأن الخدمة وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة أو المعاصرة بشأن الموضوع.
18.2 قابلية الفصل. إذا اعتُبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود الأخرى نافذة بالكامل.
18.3 التنازل. يجب أن يكون أي تنازل كتابيًا. عدم إنفاذ أي بند لا يعد تنازلًا.
18.4 التنازل عن الحقوق/الإحالة. لا يجوز لك إحالة هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة من UIRIX. يجوز لـ UIRIX إحالة هذه الشروط فيما يتعلق باندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
18.5 القوة القاهرة. لن تكون UIRIX مسؤولة عن التأخير أو الإخفاقات بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة.