1. 进入测试环境
代理搭建完成后,你会进入 Real-time Chat——这是你的测试中心:
Text Chat(左侧面板)
输入文字,快速测试 AI 回复
Voice Chat(右侧面板)
点击“Connect”即可与 AI 实时语音对话
费用:免费!测试不计入通话额度。
2. 必测场景清单
上线前务必测试这些场景:
预约测试
“我想预约明天下午 2 点”
验证:AI 提供时间并正确完成预约
价格测试
“理发多少钱?”
验证:AI 能从你的文件中给出正确价格
营业时间测试
“你们几点营业?”
验证:AI 说出正确营业时间
边缘情况测试
“你们提供其实并不提供的服务吗?”
验证:AI 能恰当地回答“不提供/没有”
常见问题
测试需要付费吗?
不需要!Real-time Chat 测试免费且不限次数。只有真实客户通话才会计入你的套餐额度。
如果测试中 AI 回答错误怎么办?
将缺失信息上传到 File Upload,或把内容添加到网站后重新抓取,然后点击“Rebuild My Agent”(30 秒)。再进行测试。