1. Wanneer je kennis moet updaten
Update direct:
- Prijzen gewijzigd
- Nieuwe diensten toegevoegd
- Diensten stopgezet
- Openingstijden gewijzigd
- Verhuisd
Update maandelijks:
- Proactieve refresh
- Nieuwe FAQ’s toevoegen
- Updates van websitecontent
Impact van niet updaten: AI geeft verouderde prijzen, noemt stopgezette diensten!
2. Het updateproces
Stap 1: Upload een nieuw bestand OF crawl de website opnieuw
File Upload-menu voor documenten, Crawler Website voor sitecontent (1-2 min)
Stap 2: Ga naar Agent Settings
Klik op de knop "Rebuild My Agent" (KRITIEK!)
Stap 3: Wacht 30 seconden
De agent verwerkt de nieuwe kennis
Stap 4: Test in Real-time Chat
Controleer of de AI de bijgewerkte info geeft
Veelgestelde vragen
Moet ik rebuilden na het uploaden van bestanden?
Ja! Alleen bestanden uploaden update de AI niet. Je MOET op "Rebuild My Agent" klikken om de wijzigingen te activeren (30 seconden).
Wat als de AI na rebuild nog steeds oude info geeft?
Wacht 5 minuten (kennis wordt doorgezet). Als het nog steeds fout is, controleer of het geüploade bestand de juiste info bevat en rebuild opnieuw.
