CONDITIONS D'UTILISATION — UIRIX AI
CONDITIONS D'UTILISATION — UIRIX AI
Date d'entrée en vigueur : [01-01-2026]
Entité : UIRIX AI (« UIRIX », « nous », « nos »)
E-mail de contact : [email protected]
Service : La plateforme UIRIX AI et les sites web, applications, tableaux de bord, API et services associés (collectivement, le « Service »).
1. Acceptation des conditions
En accédant au Service ou en l'utilisant, en créant un compte ou en cliquant sur « J'accepte » (ou similaire), vous (« vous », « Client », « Utilisateur ») reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous utilisez le Service au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité pour lier cette entité aux présentes Conditions, et « vous » désignera cette entité.
2. Le Service
UIRIX fournit une plateforme permettant aux utilisateurs de configurer, déployer et gérer des agents vocaux et de chat basés sur l'IA, y compris des fonctionnalités associées telles que les téléchargements de connaissances, l'analyse de sites web, les intégrations, l'analytique et des outils opérationnels. Nous pouvons modifier, remplacer ou interrompre toute partie du Service à tout moment, sous réserve du droit applicable.
3. Enregistrement du compte et sécurité
3.1 Informations de compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription et de maintenir ces informations à jour.
3.2 Identifiants. Vous êtes responsable de la protection des identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
3.3 Utilisation non autorisée. Vous devez nous avertir rapidement à [email protected]
de tout accès ou usage non autorisé suspecté de votre compte.
3.4 Suspension. Nous pouvons suspendre ou restreindre l'accès au Service si nous estimons raisonnablement qu'il existe un risque de sécurité, un accès non autorisé, un usage abusif ou une violation des présentes Conditions.
4. Utilisation acceptable
4.1 Conformité. Vous utiliserez le Service uniquement en conformité avec les présentes Conditions et toutes les lois et réglementations applicables.
4.2 Conduite interdite. Vous ne devez pas, et ne permettrez pas à un tiers de :
utiliser le Service à des fins illégales, trompeuses, frauduleuses, diffamatoires, de harcèlement ou abusives ;
porter atteinte, détourner ou violer de toute autre manière des droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou autres droits d'une personne ;
télécharger, transmettre ou traiter du contenu que vous n'avez pas le droit ou l'autorisation d'utiliser ;
interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance du Service ;
tenter d'obtenir un accès non autorisé à des systèmes ou réseaux ;
procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie du Service, sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par la loi ;
contourner ou éluder toute restriction d'accès, d'usage ou de sécurité.
5. Contenu du Client ; responsabilité
5.1 Contenu du Client. Vous pouvez soumettre, télécharger, transmettre ou mettre à disposition du Service des données et du contenu, y compris des fichiers, documents, textes, URL à analyser, enregistrements d'appels/chats, journaux, enregistrements, transcriptions, configurations et autres matériaux (« Contenu du Client »).
5.2 Droits et autorisations. Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour fournir le Contenu du Client au Service et pour accorder les licences prévues par les présentes Conditions.
5.3 Responsabilité. Vous êtes seul responsable : (a) du Contenu du Client, (b) de la légalité de la collecte et du traitement de toute donnée personnelle via le Service, et (c) de tout output, décision ou action que vous prenez sur la base de l'utilisation du Service.
6. Outputs IA ; absence de reliance
6.1 Outputs. Le Service peut générer des outputs, réponses, résumés, recommandations ou actions à l'aide de modèles d'IA (« Outputs »).
6.2 Limitations. Les Outputs peuvent être inexacts, incomplets, trompeurs ou non à jour. Vous êtes responsable d'évaluer l'exactitude et la pertinence des Outputs avant de vous y fier.
6.3 Aucun conseil professionnel. Le Service et les Outputs ne constituent pas des conseils juridiques, médicaux, financiers ou autres conseils professionnels.
7. Frais, abonnements, résiliations et absence de remboursement
7.1 Abonnement. Le Service est proposé sur la base d'un abonnement mensuel, sauf indication contraire au moment de l'achat.
7.2 Politique de non-remboursement. Tous les frais sont non remboursables.
7.3 Premier mois non remboursable. Sans limiter la Section 7.2, les frais d'abonnement du premier mois ne sont pas remboursables, même si vous annulez pendant le premier mois de facturation.
7.4 Résiliation. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Sauf indication contraire lors du paiement ou dans le Service, l'annulation prendra effet à la fin de la période mensuelle payée en cours.
7.5 Paiements échoués. Si le paiement ne peut pas être traité, nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au Service jusqu'à réception du paiement, et nous pouvons continuer à tenter de traiter le paiement dans la mesure permise par le droit applicable.
8. Conservation et suppression des données
8.1 Conservation. Toutes les données stockées dans le Service sont conservées pendant douze (12) mois à compter de la date de création, téléchargement, réception ou dernière mise à jour (selon le cas).
8.2 Suppression automatique. Après la période de conservation, ces données seront automatiquement supprimées.
8.3 Sauvegardes. Des copies résiduelles peuvent persister dans les sauvegardes pendant une période limitée dans le cadre des processus de sauvegarde et de reprise après sinistre, et seront écrasées ou supprimées conformément aux cycles habituels.
8.4 Exigences légales. Nous pouvons conserver certaines informations plus longtemps lorsque la loi applicable, une décision de justice, ou l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales l'exigent.
9. Services et intégrations tiers
9.1 Le Service peut permettre des intégrations ou l'interopérabilité avec des produits et services tiers. Votre utilisation de services tiers est régie uniquement par leurs conditions et politiques.
9.2 UIRIX n'est pas responsable des services tiers, y compris leur disponibilité, sécurité, fonctionnalité ou contenu.
10. Propriété intellectuelle
10.1 PI de UIRIX. Le Service, y compris tous les logiciels, designs, interfaces, savoir-faire et technologies propriétaires, appartient à UIRIX et/ou à ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
10.2 Licence qui vous est accordée. Sous réserve de votre conformité aux présentes Conditions et du paiement des frais applicables, UIRIX vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service et l'utiliser pendant la durée de l'abonnement à des fins internes de votre entreprise.
10.3 Licence accordée à UIRIX. Vous accordez à UIRIX une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, utiliser, traiter, transmettre, afficher et autrement exploiter le Contenu du Client uniquement afin de fournir, sécuriser, soutenir et exploiter le Service, et faire respecter les présentes Conditions.
11. Confidentialité
Chaque partie peut recevoir des informations non publiques de l'autre partie. La partie destinataire utilisera ces informations uniquement pour exécuter les présentes Conditions et les protégera en utilisant des mesures raisonnables. Les obligations de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations qui sont publiquement disponibles sans violation, développées indépendamment, reçues légitimement d'un tiers sans restriction, ou qui doivent être divulguées par la loi (sous réserve d'un préavis lorsque légalement permis).
12. Exclusions de garantie
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE ET LES OUTPUTS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, OU QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, SANS ERREUR OU SÉCURISÉ.
13. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :
13.1 EN AUCUN CAS UIRIX NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE GOODWILL, DE DONNÉES OU D'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT, MÊME SI UIRIX A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
13.2 LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE UIRIX DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT N'EXCÉDERA PAS LES FRAIS PAYÉS PAR VOUS À UIRIX POUR LE SERVICE AU COURS DU MOIS (1) IMMÉDIATEMENT PRÉCÉDENT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.
14. Indemnisation
Vous défendrez, indemniserez et tiendrez indemnes UIRIX et ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant de ou lié à : (a) le Contenu du Client ; (b) votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions ou du droit applicable ; ou (c) votre violation ou appropriation indue de droits d'un tiers.
15. Durée et résiliation
15.1 Durée. Les présentes Conditions restent en vigueur tant que vous accédez au Service ou l'utilisez.
15.2 Résiliation par vous. Vous pouvez résilier en annulant votre abonnement comme décrit à la Section 7.4.
15.3 Résiliation/Suspension par UIRIX. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès immédiatement si vous violez les présentes Conditions, si l'accès continu pose un risque de sécurité, ou si la loi l'exige.
15.4 Effet de la résiliation. À la résiliation, votre licence d'utilisation du Service prend fin. La conservation et la suppression des données se feront conformément à la Section 8.
16. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons un avis via le Service ou par d'autres moyens raisonnables. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue acceptation des Conditions mises à jour.
17. Droit applicable ; juridiction
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État d'Israël, sans égard aux principes de conflit de lois. Les tribunaux situés à Tel Aviv, Israël auront compétence exclusive pour tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service ou s'y rapportant, et chaque partie se soumet irrévocablement à cette compétence et à ce lieu.
18. Divers
18.1 Accord intégral. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et UIRIX concernant le Service et remplacent tout accord antérieur ou contemporain sur le même objet.
18.2 Divisibilité. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
18.3 Renonciation. Toute renonciation doit être écrite. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition n'est pas une renonciation.
18.4 Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de UIRIX. UIRIX peut céder les présentes Conditions dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.
18.5 Force majeure. UIRIX ne sera pas responsable des retards ou défaillances dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable.
Date d'entrée en vigueur : [01-01-2026]
Entité : UIRIX AI (« UIRIX », « nous », « nos »)
E-mail de contact : [email protected]
Service : La plateforme UIRIX AI et les sites web, applications, tableaux de bord, API et services associés (collectivement, le « Service »).
1. Acceptation des conditions
En accédant au Service ou en l'utilisant, en créant un compte ou en cliquant sur « J'accepte » (ou similaire), vous (« vous », « Client », « Utilisateur ») reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous utilisez le Service au nom d'une société ou d'une autre entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité pour lier cette entité aux présentes Conditions, et « vous » désignera cette entité.
2. Le Service
UIRIX fournit une plateforme permettant aux utilisateurs de configurer, déployer et gérer des agents vocaux et de chat basés sur l'IA, y compris des fonctionnalités associées telles que les téléchargements de connaissances, l'analyse de sites web, les intégrations, l'analytique et des outils opérationnels. Nous pouvons modifier, remplacer ou interrompre toute partie du Service à tout moment, sous réserve du droit applicable.
3. Enregistrement du compte et sécurité
3.1 Informations de compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription et de maintenir ces informations à jour.
3.2 Identifiants. Vous êtes responsable de la protection des identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
3.3 Utilisation non autorisée. Vous devez nous avertir rapidement à [email protected]
de tout accès ou usage non autorisé suspecté de votre compte.
3.4 Suspension. Nous pouvons suspendre ou restreindre l'accès au Service si nous estimons raisonnablement qu'il existe un risque de sécurité, un accès non autorisé, un usage abusif ou une violation des présentes Conditions.
4. Utilisation acceptable
4.1 Conformité. Vous utiliserez le Service uniquement en conformité avec les présentes Conditions et toutes les lois et réglementations applicables.
4.2 Conduite interdite. Vous ne devez pas, et ne permettrez pas à un tiers de :
utiliser le Service à des fins illégales, trompeuses, frauduleuses, diffamatoires, de harcèlement ou abusives ;
porter atteinte, détourner ou violer de toute autre manière des droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou autres droits d'une personne ;
télécharger, transmettre ou traiter du contenu que vous n'avez pas le droit ou l'autorisation d'utiliser ;
interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance du Service ;
tenter d'obtenir un accès non autorisé à des systèmes ou réseaux ;
procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie du Service, sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par la loi ;
contourner ou éluder toute restriction d'accès, d'usage ou de sécurité.
5. Contenu du Client ; responsabilité
5.1 Contenu du Client. Vous pouvez soumettre, télécharger, transmettre ou mettre à disposition du Service des données et du contenu, y compris des fichiers, documents, textes, URL à analyser, enregistrements d'appels/chats, journaux, enregistrements, transcriptions, configurations et autres matériaux (« Contenu du Client »).
5.2 Droits et autorisations. Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour fournir le Contenu du Client au Service et pour accorder les licences prévues par les présentes Conditions.
5.3 Responsabilité. Vous êtes seul responsable : (a) du Contenu du Client, (b) de la légalité de la collecte et du traitement de toute donnée personnelle via le Service, et (c) de tout output, décision ou action que vous prenez sur la base de l'utilisation du Service.
6. Outputs IA ; absence de reliance
6.1 Outputs. Le Service peut générer des outputs, réponses, résumés, recommandations ou actions à l'aide de modèles d'IA (« Outputs »).
6.2 Limitations. Les Outputs peuvent être inexacts, incomplets, trompeurs ou non à jour. Vous êtes responsable d'évaluer l'exactitude et la pertinence des Outputs avant de vous y fier.
6.3 Aucun conseil professionnel. Le Service et les Outputs ne constituent pas des conseils juridiques, médicaux, financiers ou autres conseils professionnels.
7. Frais, abonnements, résiliations et absence de remboursement
7.1 Abonnement. Le Service est proposé sur la base d'un abonnement mensuel, sauf indication contraire au moment de l'achat.
7.2 Politique de non-remboursement. Tous les frais sont non remboursables.
7.3 Premier mois non remboursable. Sans limiter la Section 7.2, les frais d'abonnement du premier mois ne sont pas remboursables, même si vous annulez pendant le premier mois de facturation.
7.4 Résiliation. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Sauf indication contraire lors du paiement ou dans le Service, l'annulation prendra effet à la fin de la période mensuelle payée en cours.
7.5 Paiements échoués. Si le paiement ne peut pas être traité, nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au Service jusqu'à réception du paiement, et nous pouvons continuer à tenter de traiter le paiement dans la mesure permise par le droit applicable.
8. Conservation et suppression des données
8.1 Conservation. Toutes les données stockées dans le Service sont conservées pendant douze (12) mois à compter de la date de création, téléchargement, réception ou dernière mise à jour (selon le cas).
8.2 Suppression automatique. Après la période de conservation, ces données seront automatiquement supprimées.
8.3 Sauvegardes. Des copies résiduelles peuvent persister dans les sauvegardes pendant une période limitée dans le cadre des processus de sauvegarde et de reprise après sinistre, et seront écrasées ou supprimées conformément aux cycles habituels.
8.4 Exigences légales. Nous pouvons conserver certaines informations plus longtemps lorsque la loi applicable, une décision de justice, ou l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales l'exigent.
9. Services et intégrations tiers
9.1 Le Service peut permettre des intégrations ou l'interopérabilité avec des produits et services tiers. Votre utilisation de services tiers est régie uniquement par leurs conditions et politiques.
9.2 UIRIX n'est pas responsable des services tiers, y compris leur disponibilité, sécurité, fonctionnalité ou contenu.
10. Propriété intellectuelle
10.1 PI de UIRIX. Le Service, y compris tous les logiciels, designs, interfaces, savoir-faire et technologies propriétaires, appartient à UIRIX et/ou à ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
10.2 Licence qui vous est accordée. Sous réserve de votre conformité aux présentes Conditions et du paiement des frais applicables, UIRIX vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service et l'utiliser pendant la durée de l'abonnement à des fins internes de votre entreprise.
10.3 Licence accordée à UIRIX. Vous accordez à UIRIX une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, utiliser, traiter, transmettre, afficher et autrement exploiter le Contenu du Client uniquement afin de fournir, sécuriser, soutenir et exploiter le Service, et faire respecter les présentes Conditions.
11. Confidentialité
Chaque partie peut recevoir des informations non publiques de l'autre partie. La partie destinataire utilisera ces informations uniquement pour exécuter les présentes Conditions et les protégera en utilisant des mesures raisonnables. Les obligations de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations qui sont publiquement disponibles sans violation, développées indépendamment, reçues légitimement d'un tiers sans restriction, ou qui doivent être divulguées par la loi (sous réserve d'un préavis lorsque légalement permis).
12. Exclusions de garantie
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE ET LES OUTPUTS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, OU QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, SANS ERREUR OU SÉCURISÉ.
13. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :
13.1 EN AUCUN CAS UIRIX NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE GOODWILL, DE DONNÉES OU D'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT, MÊME SI UIRIX A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
13.2 LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE UIRIX DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT N'EXCÉDERA PAS LES FRAIS PAYÉS PAR VOUS À UIRIX POUR LE SERVICE AU COURS DU MOIS (1) IMMÉDIATEMENT PRÉCÉDENT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION.
14. Indemnisation
Vous défendrez, indemniserez et tiendrez indemnes UIRIX et ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant de ou lié à : (a) le Contenu du Client ; (b) votre utilisation du Service en violation des présentes Conditions ou du droit applicable ; ou (c) votre violation ou appropriation indue de droits d'un tiers.
15. Durée et résiliation
15.1 Durée. Les présentes Conditions restent en vigueur tant que vous accédez au Service ou l'utilisez.
15.2 Résiliation par vous. Vous pouvez résilier en annulant votre abonnement comme décrit à la Section 7.4.
15.3 Résiliation/Suspension par UIRIX. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès immédiatement si vous violez les présentes Conditions, si l'accès continu pose un risque de sécurité, ou si la loi l'exige.
15.4 Effet de la résiliation. À la résiliation, votre licence d'utilisation du Service prend fin. La conservation et la suppression des données se feront conformément à la Section 8.
16. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons un avis via le Service ou par d'autres moyens raisonnables. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue acceptation des Conditions mises à jour.
17. Droit applicable ; juridiction
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État d'Israël, sans égard aux principes de conflit de lois. Les tribunaux situés à Tel Aviv, Israël auront compétence exclusive pour tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service ou s'y rapportant, et chaque partie se soumet irrévocablement à cette compétence et à ce lieu.
18. Divers
18.1 Accord intégral. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et UIRIX concernant le Service et remplacent tout accord antérieur ou contemporain sur le même objet.
18.2 Divisibilité. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
18.3 Renonciation. Toute renonciation doit être écrite. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition n'est pas une renonciation.
18.4 Cession. Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de UIRIX. UIRIX peut céder les présentes Conditions dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.
18.5 Force majeure. UIRIX ne sera pas responsable des retards ou défaillances dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable.