1. Las Essential 4
Todo negocio debería activar estas 4 capacidades como base:
Send SMS
Confirmaciones y recordatorios automáticos de citas por SMS
Send Email
Confirmaciones detalladas con invitaciones al calendario
Lead Capture
Guarda automáticamente la información de contacto de cada persona que llama
End Call
Cerrar conversaciones de forma cordial cuando ya estén completas
Estas 4 capacidades cubren el 80% de las necesidades de interacción con clientes.
2. Capacidades por sector
Salon / Spa:
Essential 4 + Schedule Appointment + Business Hours
Medical / Dental:
Essential 4 + Schedule Appointment + Insurance Lookup
Restaurant:
Essential 4 + Schedule Appointment (reservations) + Menu Info
E-commerce:
Essential 4 + Product Info + Order Status
Preguntas frecuentes
¿Cuántas capacidades debería seleccionar?
Para la mayoría de negocios, lo óptimo es 4-6 capacidades. Demasiadas capacidades pueden ralentizar el tiempo de respuesta y confundir a la IA. Empieza con lo mínimo y añade más solo si lo necesitas.
¿Puedo añadir capacidades después de crear mi agente?
Sí. Ve a Agent Settings, activa nuevas capacidades y haz clic en "Rebuild My Agent" (30 segundos). Sin coste adicional dentro de los límites de tu plan.
