Cómo configurar un agente telefónico con IA en 7 minutos (guía completa de onboarding V1)

1. Paso 1: Selección de voz (1 min) - Elige entre 170 opciones de voz
2. Paso 2: Selección de rol (30 s) - Elige el rol del agente
3. Paso 3: Configuración de identidad (1 min) - Nombre, idioma, tono
4. Paso 4: Capacidades (1 min) - Selecciona funciones
5. Paso 5: Base de conocimiento (2 min) - Sube archivos/rastrea el sitio web
6. Paso 6: Auto-Config (30 s) - La IA valida la configuración
7. Paso 7: Auto-Build (12 s) - La IA construye el agente
8. Paso 8: Pruebas (1 min) - Prueba con texto y voz

Tiempo total: 7 minutos desde el inicio hasta tener un agente con IA funcionando

Voces populares:
- Sophie (Bright & Energetic): La más popular; el 40% de los usuarios elige Sophie
- Grace (Wise & Thoughtful): Profesional y elegante; ideal para el sector sanitario
- Noah (Natural & Conversational): Voz masculina amable

Funciones:
- Vista previa de voz en tiempo real: escucha antes de elegir
- Avatares de vídeo para cada voz
- Nombres localizados automáticamente (Sophie → Shira en hebreo)

- Office Secretary Administrator: El más popular (70%): gestión de citas, consultas generales
- Customer Service: Consultas de soporte y atención al cliente
- Sales Representative: Cualificación de leads, llamadas de ventas
- Technical Support: Resolución de problemas del producto
- Restaurant Host: Reservas y consultas sobre el menú
- Healthcare Receptionist: Gestión de pacientes, con enfoque HIPAA
- Custom Agent: Crear desde cero

4 esenciales (incluye siempre):
- Send SMS: Confirmaciones y recordatorios de citas (reduce las ausencias un 50%)
- Send Email: Documentación profesional
- Lead Capture: No pierdas nunca el contacto de un cliente
- End Call: Cierres de llamada profesionales

Añade si lo necesitas:
- Schedule Appointment: Si reservas citas (conecta con Google/Microsoft calendar)
- Business Hours Lookup: Para preguntas frecuentes
- Email CC Routing: Enruta por departamentos (Sales, Support, Billing)

Consejo pro: Mantén 4-6 capacidades. Más capacidades = respuestas de IA más lentas.

Opción A: Subida de archivos
- Sube PDFs, documentos Word y archivos de texto
- Lista de servicios, precios, políticas, preguntas frecuentes
- Límite: 10 archivos (Starter), 20 archivos (Pro), 50 archivos (Business)

Opción B: Rastreo del sitio web
- Introduce la URL de tu web
- La IA rastrea y aprende de tu sitio
- Páginas: 50 (Starter), 100 (Pro), 500 (Business)

Mejor práctica: Sube archivos Y rastrea la web para un conocimiento completo.

Qué ocurre durante la construcción:
1. Procesamiento del conocimiento (archivos + web)
2. Configuración de capacidades
3. Generación del system prompt
4. Despliegue del agente

12 s: tiempo medio de construcción

Después: tu agente con IA está activo y listo para probarse.

1. Probar el agente (2-3 min): prueba en Real-time Chat con texto y voz
2. Obtener número de teléfono (1 min): consigue tu número de teléfono gratuito
3. Conectar calendario (2 min): si usas programación de citas
4. Añadir widget a la web (5 min): opcional; incrusta el chat en tu web

Tiempo total desde el registro hasta recibir llamadas de clientes: 17 minutos